丸喜の社員を紹介します。

 

 

営業本部　亀岡和美さんです。

亀岡さんは、現在小羽山店に勤務しながら丸喜全店のレジを統括しています。仕事紹介を兼ねて亀岡自身のこと、会社のことを聞いてきました。

 

１）亀岡さん本人について

亀岡さんの丸喜での仕事のキャリアを教えて下さい。

最初の店舗は西宇部店でした。３年間４時間パートでレジを打ってました。

その後、西割店に異動して副レジ長として７時間パートで働いてました。

３年後西宇部店に戻ってレジ長として４年、西岐波店でレジ長として２年勤務した後、ＰＯＳレジ長に昇格しました。

現在は小羽山店のレジ長を兼任しながらPOSレジ長として働いています。

 

POSレジ長の仕事について教えて下さい。具体的にはどんな仕事なのでしょうか？。

全店のレジ部門責任者として、レジ業務の指導をしています。

また、接客向上委員で、全従業員の接客指導をしています。

 

仕事で一番気をつけていることは何ですか？

お客様に気持ち良く買いも物をしていただけるよう、お客様の立場になって行動することです。またご来店いただけるよう、心がけております。

 

仕事で１番嬉しかったことは？。

お客様から「ありがとう」と言っていただける時が、一番うれしいです。

 

逆に仕事で１番辛かったことは？

特にありませんが、強いて言えば、人間関係がうまく行って無い時があって、その時は辞めようかと思った事もありました。

今は結構楽しく仕事をさせていただいています。やり甲斐もあります。

 

 

２）会社について

丸喜の好きなところを教えて下さい？。

仕事を頑張れば、がんばった事をきちんと評価をしていただけるところです。

 

小羽山店はどんな店ですか？。

明るく楽しいお店です。

 

小羽山店の店長はどんな人ですか？。

一言で言うととても優しい店長です。

が、ご自分の考えをしっかりと持っていらっしゃる方なので、仕事はとても細かく厳しいです。

 

お店で１番自慢できることは？。

心優しい店長と、親切な従業員です。

 

 

３）レジの仕事について

この仕事に向いているのはどんな人でしょうか？。

我慢できる人。気配りが出来て、相手の立場が理解できる方が向いてると思います。

自己中心で自分優先の方は、態度がそのまま出ますので不向きかと思います。

あと、笑顔がいつでも出せる方ですね。

 

この仕事で何が身につきますか？。

私自身は言葉の使い方が上手になったと思います。

目上の方、上司、お客様など、使い分ける事が自然と身に付いて行きます。

また、部下の指導力も高まってきます。

接客業の楽しさと、厳しさを身にしみて感じることが出来ます。

 

 

新しくレジの仕事につく方へのアドバイスをお願いします。

レジ業務はお客様と１対１、マンツーマンの接客業務の中でも一番重要と言える部門です。

もう一度ご来店頂けるよう笑顔と親切を心がけて、接客して欲しいです。

いろんなお客様がいらっしゃいますが、お客様を好きになって下さい。

そこが出来たら仕事が好きになります。

仕事が好きになったら会社に来たいという気持ちが湧いてきます。

楽しくお仕事できる環境を自分から作っていくことです。

 

ありがとうございました。

2016.02.11